Seri Dokumentasi Produk - Visi Produk - Strategi Produk - Roadmap Produk

Seri Dokumentasi Produk

Seri Dokumentasi Produk - Visi Produk - Strategi Produk - Roadmap Produk. Hai, ini adalah awal dari rangkaian dokumentasi produk yang akan saya bagikan dalam artikel ini. Dimulai dari Product Vision, saya juga akan menulis product roadmap, product requirement document, go-to-market strategy, dan beberapa dokumen penting lainnya yang sering digunakan dalam product management.

1. Visi Produk

Memiliki ide tentang suatu produk saja tidak cukup. Harus ada motivasi di balik ide yang mendorong Anda untuk selalu ingin sukses dalam hal itu. Visi produk menginspirasi Anda dan tim Anda dengan mengomunikasikan tujuan produk Anda kepada semua orang yang terlibat dalam membangunnya; itu membantu untuk memberikan motivasi ketika ada keputusasaan (seperti yang akan selalu ada) dan bertindak sebagai bintang utara sejati produk. Visi produk juga membantu menyampaikan alasan produk Anda dan tujuan akhirnya secara ringkas kepada pengguna pada pandangan pertama mereka.

Visi produk adalah rencana jangka panjang yang menyeluruh untuk produk Anda, dengan artikulasi tentang bagaimana Anda akan mencapainya. Gibson Biddle

Visi produk memungkinkan tim untuk merangkul pola pikir jangka panjang bersama dengan pendekatan langkah-demi-langkah yang agak fleksibel yang membantu tim menavigasi dari tempat saat ini ke masa depan yang diharapkan. Visi produk harus menginspirasi dan ambisius dan harus didorong oleh alasan Anda untuk membangun produk di tempat pertama.

Ini harus menjawab pertanyaan mengapa Anda membuat produk dan apa yang diharapkan perusahaan Anda capai dengannya di masa depan. Tujuannya adalah menjadikan visi produk Anda sebagai landasan dari setiap keputusan yang dibuat tentang produk dan bahwa semua orang di perusahaan mengetahui "mengapa" di balik produk tersebut.

Beberapa pernyataan visi produk yang paling kuat datang dari beberapa perusahaan paling sukses di dunia. Ini bukan kebetulan. Organisasi-organisasi ini mengembangkan visi produk yang menarik yang membantu menjaga semua orang di tim mengarahkan ke arah yang sama - menuju tujuan tingkat tinggi bersama untuk produk mereka.

Misalnya, visi Microsoft (pada saat didirikan) adalah memiliki komputer di setiap meja dan di setiap rumah. Pernyataan visi ini sangat ambisius dan akan dianggap konyol pada tahun 1975 ketika perusahaan didirikan.

Inilah gunanya memiliki visi produk; untuk berpikir melampaui dunia Anda saat ini dan membayangkan apa tujuan akhir dari ide produk Anda dalam n+ tahun (Lebih disukai 2–5 tahun untuk perusahaan perangkat lunak dan 5-10 untuk perusahaan perangkat keras).

Berikut adalah beberapa contoh terbaik yang saya pilih

• Sonos : Isi setiap rumah dengan musik.
• Google : Untuk memberikan akses ke informasi dunia dengan satu klik.
• Instagram : Untuk mengabadikan dan berbagi momen dunia.
• LinkedIn : Untuk menghubungkan para profesional dunia dan membuat mereka lebih produktif dan sukses.
• IKEA : 'Untuk menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi banyak orang.'
• Tesla : 'Untuk mempercepat transisi dunia menuju energi berkelanjutan.
• Paypal : 'Bahwa setiap orang memiliki hak untuk berpartisipasi penuh dalam ekonomi global, dan bahwa kita memiliki kewajiban untuk memberdayakan orang-orang untuk menggunakan hak ini dan meningkatkan kesehatan keuangan.

Apa Itu Visi Produk Dan Yang Bukan!

• Pernyataan visi bukanlah serangkaian inisiatif yang ditujukan untuk mencapai tujuan Anda. Harus ada perbedaan yang jelas antara visi produk dan strategi produk Anda. Yang pertama adalah ikhtisar, gagasan samar tentang di mana Anda melihat diri Anda sendiri, sedangkan yang kedua adalah proses langkah demi langkah untuk mencapai gagasan ini.
• Visi produk adalah tujuan jangka panjang sedangkan strategi produk adalah rencana langkah demi langkah untuk mencapai tujuan.
• Penting untuk dicatat bahwa strategi produk bergantung pada visi. Jadi, sangat diperlukan untuk memiliki visi produk yang dikomunikasikan dan dipahami dengan jelas sebelum mulai mengerjakan strategi karena visi itulah yang mengilhami strategi.
• Pernyataan visi produk tidak sama dengan pernyataan misi Anda. Pernyataan misi mendefinisikan tujuan perusahaan dan pendekatannya untuk mencapainya, sedangkan pernyataan visi produk menggambarkan di mana produk tersebut bercita-cita berada di masa depan (dekat).
• Visi produk juga belum tentu sama dengan visi perusahaan. Visi perusahaan ada di tingkat perusahaan dan itu akan mencakup semua produk dan penawaran dari organisasi tersebut. Misalnya, Google (perusahaan) memiliki visi perusahaan sedangkan produk individu mereka seperti Peta, Pencarian, Android semua memiliki visi produk masing-masing yang semuanya diarahkan pada visi perusahaan.

Untuk perusahaan kecil atau rintisan yang hanya memiliki satu produk, baik visi perusahaan maupun produk bisa sama tetapi sebaiknya dibedakan agar tidak membatasi potensi perusahaan pada cakupan produk andalannya hanya dalam waktu terdekat.

Membuat visi produk yang menarik

Menurut Marty Cagan, penting untuk memeriksa faktor-faktor ini saat menyusun visi produk Anda.

memeriksa faktor-faktor ini saat menyusun visi produk

Roman Pichler juga menyarankan agar pertanyaan-pertanyaan berikut dijawab dalam menyusun visi produk.

1. Siapa target audiensnya?
2. Kebutuhan pelanggan mana yang dapat dipenuhi oleh produk?
3. Atribut produk mana yang menentukan kepuasan kebutuhan tersebut?
4. Siapa yang bersaing dan bagaimana kinerjanya? (pesaing internal, eksternal)
5. Apa kerangka waktu dan anggaran pengembangan produk yang menentukan proyek?

Anda dapat menggunakan FAQ visi produk Marty Cagan dan papan visi produk Roman Pichler untuk menyusun visi produk Anda.

Karena visi produk adalah bagian penting dalam membuat produk Anda sukses, penting untuk membuatnya dengan hati-hati. Cara yang baik untuk mencapai ini adalah tidak melakukannya sendiri atau dalam silo, jika tidak, Anda akan menjadi satu-satunya yang selaras dengan visi sementara orang lain tetap tidak yakin dan berjuang untuk berbagi visi dengan Anda. Dalam pengalaman saya, saya mencoba membuat fase ini seinteraktif mungkin dengan melibatkan semua anggota tim di semua departemen untuk mendapatkan wawasan dan kontribusi dan memastikan bahwa semua orang selaras dengan visi.

Untuk perusahaan besar di mana Anda tidak dapat melibatkan semua orang, disarankan untuk memiliki pendiri, eksekutif, dan perwakilan dari teknik, dukungan/keberhasilan pelanggan, pemasaran, penjualan, produk, dan tim lain dalam diskusi visi produk. Ini membantu untuk mendapatkan opini lintas fungsi dan keselarasan terhadap visi karena ini penting dalam menjaga semua orang termotivasi dan terlibat dalam pengembangan produk.

Selain menjaga anggota tim kunci dalam diskusi, Anda harus terus mengingatkan mereka tentang visi bahkan ketika produk telah diluncurkan dan Anda mengulanginya karena orang cenderung banyak melupakan banyak hal dan mulai keluar dari cakupan/tujuan produk .

Apa selanjutnya setelah membuat visi produk?

Komunikasikan visi secara teratur

Ini bisa melalui pertemuan strategi produk triwulanan. Faktanya, Anda dapat menemukan cara untuk memasukkan ini di awal setiap pertemuan produk yang Anda harus ingatkan semua orang. Korps teknologi besar juga telah belajar dari model tradisional menempelkan visi produk (bukan visi perusahaan) di dinding sudut/kantor tim masing-masing. Beberapa menambahkannya ke tanda tangan email mereka. Ini pada akhirnya membantu untuk mengingatkan investor dan anggota tim tentang seberapa besar peluangnya.

Jika Anda sedang mengerjakan sesuatu yang menarik yang benar-benar Anda pedulikan, Anda tidak perlu dipaksa. Visi menarik Anda - Steve Jobs

Menyusun visi produk yang menarik yang berpusat pada pengguna dan berfungsi sebagai bintang utara organisasi membantu mengatur nada untuk fase strategi produk yang berwawasan luas di mana pendekatan perusahaan untuk mencapai tujuan menyeluruh ini direncanakan dan distrategikan.

Penting untuk tidak melihat fase visi produk sebagai satu kali tetapi fase yang harus dikunjungi secara teratur. Disarankan untuk meninjaunya setiap kuartal atau tahun (tergantung kasusnya) dan membuat penyelarasan dan penyesuaian yang tepat di mana pun diperlukan.

Ketika fase ini dipikirkan dengan baik, itu membuat strategi produk dan tahap pemetaan jalan tidak merepotkan dan menciptakan keselarasan antara perusahaan, anggota tim, dan pengguna.

2. Strategi Produk

Seiring pertumbuhan perusahaan, strategi produk membantu tim untuk mempertahankan fokus dan keselarasan pada keputusan produk. Strategi produk adalah rencana tingkat tinggi yang menyoroti bagaimana Anda ingin mencapai visi produk atau tujuan menyeluruh Anda.

Strategi produk menginformasikan peta jalan produk Anda dan mengomunikasikan rencana produk Anda kepada investor, anggota tim, dan akhirnya pengguna Anda.

Strategi produk yang dipikirkan dengan baik menentukan nada untuk peta jalan produk yang sukses. Ini memastikan bahwa peta jalan Anda terdiri dari inisiatif yang penting bagi pengguna dan bisnis. Ini juga membantu menciptakan konsensus tentang pendekatan perusahaan terhadap prioritas fitur.

Pada tahap strategi, manajer produk memastikan bahwa hanya inisiatif yang membantu perusahaan mencapai tujuannya yang diprioritaskan, jika tidak maka tidak akan dipertimbangkan. Seperti banyak praktik manajemen produk, penting untuk menyertakan pemangku kepentingan utama dari (tetapi tidak terbatas pada) produk, teknik, desain, operasi, dukungan pelanggan, dan departemen terkait lainnya. Ini membantu tim produk untuk mendapatkan umpan balik awal tentang kelayakan fitur sebelum mengerahkan sumber daya dan upaya untuk membangunnya dan menyesuaikan kembali rencana mereka sebagai sebuah tim dan mencegah ketidakselarasan.

Mengapa membutuhkan Strategi Produk.

• Strategi produk membantu menciptakan keselarasan dengan investor, pemangku kepentingan, dan anggota tim.

Sementara visi produk adalah pandangan luas tentang di mana Anda melihat bisnis di masa depan, strategi produk melangkah lebih jauh untuk menyoroti berbagai inisiatif yang membentuk visi dan bagaimana hal itu akan dicapai. Memiliki strategi yang jelas dan dipikirkan dengan matang membantu untuk mendapatkan dukungan investor karena visi produk hanya dapat menciptakan minat tetapi strategi produk membuktikan kepada mereka kemampuan Anda untuk memecahkan masalah dan membuat bisnis keluar dari solusi. Melibatkan pemangku kepentingan Anda dalam proses ini menciptakan pola pikir yang inklusif dan berdaya di dalamnya dan menempatkan mereka pada posisi yang lebih baik untuk mengkomunikasikan rencana produk kepada laporan atau pengguna mereka (untuk pemangku kepentingan yang berhadapan dengan pengguna) dan ini pada akhirnya menciptakan sinergi di seluruh tim.

• Strategi produk membantu mengurangi risiko dan menciptakan jalan untuk mengeksplorasi tindakan kepatuhan lainnya.

Strategi produk lebih dari sekadar meruntuhkan pendekatan perusahaan untuk mencapai visinya. Ini juga termasuk melakukan beberapa uji tuntas dan anjak piutang. Inilah sebabnya mengapa penting untuk menyertakan anggota tim lintas fungsi di panggung sehingga mereka dapat membantu membuktikan dan menyangkal beberapa pendekatan yang mungkin tidak sesuai. Pada sesi strategi produk, ketergantungan ini dengan cepat terlihat dan solusi alternatif dieksplorasi sebelum menginvestasikan sumber daya dan upaya ke dalam pengembangan.

Cara membuat strategi produk

Anda hanya dapat membuat strategi produk yang hebat ketika visi produk Anda menarik . Strategi produk harus menggambarkan pengguna dan mengapa orang ingin menggunakan dan membeli produk Anda; apa produk itu dan apa yang membuatnya menonjol; dan apa tujuan bisnis dan mengapa perusahaan Anda perlu berinvestasi di dalamnya.

Untuk menjelaskan dengan jelas, kami akan mempertimbangkan contoh hipotetis dari startup pengiriman bahan makanan yang disebut Byke dan berjalan melalui pendekatan strategi produk untuk perusahaan pada tahap Pra-Produk/Pasar, tahap Produk/Pasar, tahap Pertumbuhan/Ekspansi, dan tahap Kematangan.

Pra-Produk/Pasar-Fit

Byke baru saja diluncurkan di wilayah kecil Lagos untuk menguji dengan cepat dan mendapatkan umpan balik awal. Pada titik ini, fokus perusahaan adalah mencapai kesesuaian produk/pasar (Mendapatkan pelanggan yang membayar yang senang dengan layanan mereka dan juga merujuk layanan tersebut kepada orang lain)

Untuk membuat strategi untuk tahap ini, penting bagi Byke untuk menyatakan kembali visinya, tantangan di pasar yang coba dipecahkan, dan potensi/hasil yang ditargetkan yang diharapkan. Ini membantu untuk mengukur tantangan dan hasil potensial sehingga mengukur keberhasilan akan dapat ditindaklanjuti.

Kami akan mengevaluasi ini dengan kanvas strategi produk Melissa Perri . Kanvas mengukur visi produk, tantangan, dan hasil.

Lalu bagaimana dengan Visi, Tantangan, Kondisi Target, dan Kondisi Byke saat ini?

• Visi: Menjadi alternatif belanja bahan makanan yang murah dan efektif bagi para profesional yang sibuk.

Dalam mengevaluasi tantangan, tim Byke akan melakukan riset pengguna untuk memahami tantangan pasar dari wawasan audiens mereka. Beberapa tantangan dapat mencakup kualitas pengiriman bahan makanan yang buruk, waktu pengiriman yang lama, atau biaya pengiriman yang tinggi. Jadi, masalah pertama yang mungkin ingin mereka atasi adalah rendahnya kualitas bahan makanan yang dikirim karena sangat penting dalam meyakinkan pengguna untuk menggunakannya.

• Tantangannya: Dapatkan skor NPS (Net Promoter Score) 8+ untuk kualitas bahan makanan yang dikirim dari 2 dari 3 pelanggan dalam 6 bulan .

Kondisi Target: Bagaimana kami memastikan bahwa pengguna mendapatkan pengiriman bahan makanan berkualitas baik? Inisiatif apa yang perlu kita lakukan?

Pertanyaan semacam itu perlu dijawab di sini melalui wawasan pasar dan umpan balik dari audiens target mereka. Dalam hal ini, alasannya mungkin karena tidak ada fasilitas penyimpanan yang tepat atau kurangnya pengemasan dan pengangkutan yang tepat dari beberapa bahan makanan yang menyebabkan cacat.

• Status Saat Ini: Ini adalah kondisi bisnis saat ini. Berapa banyak kemitraan/komitmen yang telah mereka dapatkan untuk memfasilitasi penyampaian?

Untuk Byke, mereka memiliki komitmen dari 20 toko kelontong. Rata-rata, ini berarti 1 toko untuk sekitar 300 profesional yang sibuk.

Sekarang kami memiliki visi, tantangan, kondisi target, dan kondisi saat ini. Tujuan Byke adalah Mendaftarkan setidaknya 100 toko agar hanya dapat mengirimkan sayuran segar (1–2 hari pascapanen) dalam kubus kemasan khusus kepada para profesional yang sibuk dalam 6 bulan.

Kepentingan lain dari model ini adalah memberikan gambaran tentang di mana Anda saat ini dan di mana Anda ingin berada. Ini membantu untuk meminta pertanggungjawaban tim terhadap rencana yang telah mereka komitmenkan dan menghilangkan gangguan dalam bentuk inisiatif lain.

Produk/Pasar Yang Cocok:

Mari kita asumsikan strategi sebelumnya berhasil dan Byke dapat memperoleh 300 profesional sibuk yang telah menggunakan produk mereka secara teratur selama 6 bulan terakhir. Kita dapat dengan aman mengatakan bahwa mereka telah memvalidasi pasar dan membuktikan bahwa produk mereka memenuhi kebutuhan.

Jadi, apa yang harus menjadi fokus Byke pada tahap ini?

Setiap pengusaha tahu bahwa fakta yang tak terhindarkan tentang berbisnis adalah perilaku pengguna yang selalu berubah. Pengguna Anda dapat menyukai produk Anda hari ini dan besok, mereka melihat alternatif yang lebih baik dan melupakan pengalaman mereka di platform Anda.

Sangat penting bagi Byke untuk memelihara hubungan mereka dengan pelanggan mereka dan memastikan bahwa mereka memiliki proses pengambilan keputusan pembelian pelanggan mereka sampai akhir bahwa mereka mempengaruhi perilaku mereka di Byke dan tetap menyenangkan mereka dengan menawarkan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.

Strategi produk Byke pada tahap ini dapat diringkas (tetapi tidak terbatas) pada 3 langkah di bawah ini:

1. Dengarkan lebih banyak pengguna.
2. Validasi umpan balik pengguna.
3. Optimalkan dan ulangi produk.

Strategi ini akan melibatkan mereka mengumpulkan banyak umpan balik pelanggan untuk memahami potensi perubahan dalam perilaku pengguna dan pasar mereka. Untuk mendapatkan hasil terbaik dari proses umpan balik dan mendapatkan informasi data, penting bagi Byke untuk mematuhi hal berikut dalam mendapatkan umpan balik dari penggunanya:

• Segmentasikan pengguna ke dalam kelompok berdasarkan atribut unik.
• Sesuaikan permintaan survei untuk atribut dan aktivitas unik pengguna di platform.
• Manfaatkan beberapa saluran untuk mengumpulkan umpan balik. (Ini memberi pengguna berbagai opsi untuk dipilih).
• Validasi umpan balik dengan tujuan strategis perusahaan dan kelayakan pasar.
• Rencanakan iterasi produk dan pertahankan pengguna dalam lingkaran pembaruan iterasi.

Dengan strategi ini, Byke akan secara konsisten meningkatkan produknya untuk selalu memenuhi kebutuhan penggunanya, menjadikan diri mereka sebagai pusat terpadu untuk semua hal pengiriman bahan makanan, dan meningkatkan hambatan masuk bagi pesaing.

Ketika tahap ini ditangani dengan baik, mereka dapat mulai berfokus pada pertumbuhan dan menskalakan produk mereka ke lebih dari ribuan atau jutaan orang.

Pertumbuhan / Ekspansi:

Dalam fase pertumbuhan, Byke ingin meningkatkan penawaran produknya dan memperluas ke lebih banyak wilayah setelah mencapai kesesuaian produk/pasar.

Strategi yang akan dipertimbangkan di sini akan ditargetkan pada inisiatif yang akan meningkatkan akuisisi, pendapatan, dan pangsa pasar Byke. Beberapa inisiatif berikut dapat dipertimbangkan.

• Penawaran produk tambahan  - Byke dapat meluncurkan perangkat bahan dan resep untuk melengkapi pesanan dengan harga diskon.
• Referensi dengan insentif  - Untuk meningkatkan perolehan pengguna, Byke dapat meluncurkan inisiatif "rujuk teman dan dapatkan pengiriman gratis".
• PR & Periklanan  - Byke dapat mensponsori acara memasak utama dan juga mulai berinvestasi dalam kampanye berbayar untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
• Peluang kemitraan  - Karena Byke berfokus pada profesional yang sibuk, mereka dapat bermitra dengan perusahaan besar untuk menangani belanja bahan makanan staf mereka.

Untuk memperjelas ini lebih lanjut, saya akan menggunakan kerangka kerja Strategi Produk GEM (Growth, Engagement, dan Monetization) Gibson Biddle dan SMT (Strategy, Metric, Tactics) untuk menjelaskan pendekatan strategi produk Byke untuk tahap pertumbuhan mereka. Menurut Gibson Biddle , Model GEM dan SMT memaksa tim lintas fungsi untuk memprioritaskan inisiatif yang paling sesuai dengan perusahaan tahap pertumbuhan dan membantu membangun organisasi yang berfokus pada metrik. Dengan pemikiran ini, gambar di bawah ini menunjukkan seperti apa strategi produk Byke.

GEM Strategi Produk

SMT Strategi Produk

Penting bagi startup tahap pertumbuhan untuk secara jelas menyoroti pendekatan ini bagi tim untuk penyelarasan di seluruh tim. Metode GEM dan SMT membantu mengaitkan setiap inisiatif dengan metrik dan menempatkan perusahaan pada posisi yang lebih baik untuk mengukur pertumbuhan.

Kedewasaan:

Tahun 2040 dan pengiriman bahan makanan sekarang dilakukan dengan sepeda elektronik tanpa pengemudi. Pada titik ini, Byke mulai mengalami penurunan karena pengiriman sepeda tanpa pengemudi lebih cepat, menghilangkan penanganan ekstra dari bahan makanan, dan juga berkontribusi pada energi hijau.

Pilihan bagi Byke adalah mati secara alami, berporos untuk memanfaatkan teknologi baru ini, meluncurkan penawaran produk baru atau mengganggu pasar baru.

Menggunakan Opsi Strategi Produk Roman Pichler untuk Produk Dewasa , kami akan dapat menyusun strategi produk yang sesuai untuk Byke dalam tahap kedewasaannya.

• Opsi 1: Perpanjang Siklus Hidup Produk:

Ini membantu perusahaan tetap relevan dalam ruang dan mempertahankan pelanggan mereka tetapi modelnya mahal dan memiliki lebih banyak risiko.

Untuk membuat Byke menarik sekali lagi, kami dapat memanfaatkan sepeda listrik tanpa pengemudi untuk menangani beberapa pengiriman kami hingga kami dapat meluncurkannya untuk setiap pengiriman. Pilihan hemat biaya adalah memperkenalkan layanan pengiriman bahan makanan kami ke wilayah yang tidak terganggu dan menjanjikan serta mendominasi pangsa pasar di sana.

• Opsi 2: Pertahankan Produk dalam Kematangan:

Strategi ini memberikan solusi hemat biaya yang tidak memerlukan banyak investasi tetapi sedikit penyesuaian pada penawaran Anda yang sudah ada tetapi biasanya tidak tahan lama.

Dalam kasus Byke, ini bisa berarti mendaftarkan lebih banyak toko di semua lingkungan untuk memungkinkan mereka memberikan dengan kecepatan hyperloop dan dapat bersaing dengan teknologi baru. Namun ini adalah perbaikan sementara yang memungkinkan Byke untuk mempertahankan posisinya di ruang pengiriman bahan makanan dan tetap menyenangkan pelanggannya sampai dapat memvalidasi tren pasar dan meningkatkan lebih banyak modal untuk beralih ke teknologi otonom.

Kesimpulan Strategi Produk

Dalam menciptakan strategi produk Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami tahap di mana perusahaan Anda berada untuk lebih menyoroti tujuan dan visi yang paling sesuai dengan itu pada saat itu. Melakukan hal ini membantu menghindari fokus pada tujuan kecil yang tidak berdampak langsung pada bisnis pada titik siklus hidup perusahaan tersebut.

Baca Juga: Product Requirement Document - Seri Dokumentasi Produk

3. Peta Jalan Produk/Roadmap

Apa itu Peta Jalan/Roadmap?

Peta jalan adalah rencana yang menunjukkan serangkaian inisiatif yang direncanakan organisasi untuk dimulai selama periode tertentu. Ini menunjukkan prioritas dan fokus perusahaan pada waktu yang berbeda dalam satu tahun kalender, kuartal, atau bulan.

Namun, peta jalan produk sering disalahartikan sebagai daftar fitur tetapi itu tidak benar (atau setengah benar). Roadmaps adalah dokumen strategis yang bersifat iteratif - Mereka memvisualisasikan visi dan strategi produk dan mengomunikasikan mengapa dan apa di balik suatu produk. Peta jalan produk yang baik harus dipengaruhi oleh tujuan perusahaan, dan wawasan yang dikumpulkan dari penemuan produk.

Idealnya, peta jalan produk Anda harus berorientasi pada tujuan yaitu berbasis hasil. Artinya, ini merupakan tanggapan terhadap wawasan yang divalidasi yang membantu tim produk untuk memprioritaskan inisiatif yang merupakan kunci tujuan perusahaan dibandingkan dengan peta jalan tradisional yang subjektif terhadap opini orang dengan bayaran tertinggi (HIPPO) di perusahaan. Peta jalan yang dipengaruhi HIPPO sering kali tidak menarik minat pengguna dan biasanya merupakan prasyarat untuk produk yang gagal - produk yang tidak memenuhi kebutuhan penggunanya.

Mengapa Anda membutuhkan Peta Jalan Produk.

Karena perencanaan sama dengan memulai perjalanan apa pun, demikian pula pemetaan jalan untuk membangun produk. Memiliki peta jalan membantu Anda dalam hal berikut dan lainnya:

• Ini berfungsi sebagai panduan untuk siklus hidup produk Anda. Membantu menyoroti gangguan dan mendorong fokus.
• Peta jalan khusus seperti peta jalan publik memotivasi pengguna Anda dan mengubah mereka menjadi penginjil dan pendukung produk Anda.
• Peta jalan membantu Anda mendorong penyelarasan lintas fungsi dalam tim Anda.

Cara membuat Peta Jalan Roadmap Produk.

Anda memiliki strategi produk, bukan? Jika tidak, peta jalan produk Anda tidak memiliki konteks nyata, dan itu adalah masalah serius - Marty Cagan

Dalam membuat peta jalan roadmap Anda;

• Mulailah dengan Visi Produk dan Strategi Produk. Membuat peta jalan Anda dimulai dari memiliki visi produk dan strategi produk . Ini berarti Anda telah menciptakan visi untuk produk yang selaras dengan semua orang di tim dan mengarahkan ke arah yang sama untuk melihatnya membuahkan hasil. Apa yang dilakukan roadmap adalah membawa visi, rencana, strategi ini ke dalam inisiatif yang sekarang dimiliki dan diimplementasikan oleh tim yang berbeda. Peta jalan membantu memvisualisasikan strategi produk dengan memecah tujuan menyeluruh menjadi inisiatif.
• Merencanakan, membuat peta jalan yang didorong oleh tujuan, dan terus mengulanginya: Pemetaan jalan adalah upaya kolaboratif dan berbasis data dari tim lintas fungsi. Untuk produk yang sudah ada, penting untuk dapat menemukan hubungan antara hasil roadmap sebelumnya dan yang baru. Jika tujuan roadmap tidak tercapai, roadmap baru harus merupakan kelanjutan dari yang sebelumnya dengan pendekatan implementasi yang berbeda berdasarkan wawasan yang dikumpulkan.
• Mencapai tujuan peta jalan Anda - melaksanakan semua inisiatif dalam waktu yang dialokasikan adalah hal yang bagus tetapi tidak harus selalu dilihat sebagai keberhasilan karena peta jalan harus selalu diulang berdasarkan perubahan dalam industri atau perilaku pelanggan dan ini sering mengubah tujuan itu peta jalan. Jadi, penting untuk selalu mendefinisikan ulang kesuksesan bahkan di setiap iterasi.
• Peta jalan yang bagus dibangun di atas wawasan penemuan produk. Oleh karena itu, membangun peta jalan harus tentang memecahkan masalah pengguna dan membantu mereka mencapai kesuksesan dalam produk Anda. Fase penemuan produk adalah di mana Anda menempatkan diri Anda pada posisi pengguna Anda untuk lebih memahami titik kesulitan mereka dan seberapa besar mereka membutuhkan solusi.

Apa yang membuat Peta Jalan/Roadmap?

Sebagian besar peta jalan dibuat dari Tema, Epik, Cerita, dan Fitur. Komponen-komponen ini terkadang dapat diartikan sebagai Inisiatif, Epik, Cerita, Tugas, dan Subtugas. Apa pun itu, gunakan apa yang cocok untuk Anda dan tim Anda.

• Tema adalah gambaran tingkat tinggi dari inisiatif Anda. Lebih banyak berbicara tentang "apa" daripada "bagaimana". Ini membantu Anda mengikat inisiatif Anda di sekitar tujuan dan bukan fitur.

Contoh: Peningkatan pengalaman pengguna.

• Epik masuk lebih dalam ke tema untuk memperjelas apa yang diperlukan untuk menjalankannya.

Contoh: Dapatkan NPS/CSAT 9 pada akhir Q1.

Epik sangat luas dan oleh karena itu membutuhkan lebih banyak waktu untuk diselesaikan. Berdasarkan kerumitannya, epos bisa memakan waktu dari satu bulan hingga seperempat atau lebih, tetapi biasanya tidak kurang dari sebulan. Epik tidak dapat diselesaikan dalam sprint tetapi cerita bisa.

• Cerita atau cerita pengguna adalah cara melaporkan masalah dari sudut pandang pengguna akhir. Anggap saja sebagai menceritakan sebuah kisah tentang titik rasa sakit yang dialami pengguna Anda di platform Anda dan bagaimana hal itu menjadi penghalang untuk mendapatkan nilai.

Cerita masuk lebih dalam ke masalah yang dialami pengguna, solusi yang mereka inginkan, dan tujuan yang ingin mereka capai dengan solusi tersebut.

Kisah pengguna yang khas akan mengikuti pola ini:

Sebagai [user persona] , saya ingin [melakukan tindakan ini] sehingga [saya dapat mencapai tujuan ini].

Inti dari menulis cerita pengguna untuk mengomunikasikan epos Anda adalah membuatnya dapat diterima oleh para insinyur dan membantu mereka melihat titik kesulitan yang dialami pengguna dan tujuan yang ingin mereka keluarkan dari solusi. Kisah pengguna yang hebat harus mencakup kriteria penerimaan yang merupakan serangkaian kondisi yang harus dipenuhi oleh solusi sebelum kisah pengguna dapat dianggap selesai.

Berikut ini contohnya:

• Kisah pengguna: Sebagai seorang vegan yang memesan bahan makanan di Byke, saya ingin mendapatkan umpan produk khusus vegan yang dipersonalisasi ketika saya masuk ke aplikasi sehingga saya dapat menyelamatkan diri saya dari stres secara manual melihat-lihat item lain yang tidak menarik.
• Kriteria Penerimaan: Mengingat bahwa pengguna terverifikasi memberikan jenis/pilihan makanan yang mereka sukai, mereka harus mendapatkan umpan yang dipersonalisasi berdasarkan minat mereka.
• Fitur adalah solusi yang muncul dari penyelesaian cerita Anda. Ini adalah apa yang dilihat dan berinteraksi dengan pengguna untuk bergerak melampaui kemacetan yang mereka alami. Fitur adalah hasil akhir dari cerita pengguna yang lengkap.

Beberapa jenis Product Roadmap.

• Peta Jalan Publik: Ini adalah tampilan tingkat yang sangat tinggi tentang peta jalan Anda yang sebenarnya (Ini bisa dianggap sebagai daftar tugas cucian). Tujuan membuat peta jalan publik adalah untuk menciptakan kegembiraan seputar fitur yang diinginkan yang akan ditambahkan ke produk Anda dan tidak perlu untuk mendapatkan keselarasan seperti dalam kasus internal.

Jenis peta jalan ini membantu pengguna dan investor Anda tetap mendapat informasi tentang apa yang Anda bangun dan berfungsi sebagai lingkaran umpan balik untuk mendengar pemikiran mereka tentang beberapa inisiatif yang telah Anda susun.

• Roadmap Internal: Ini untuk tim internal dan memiliki informasi rinci tentang inisiatif yang dilakukan perusahaan. Peta jalan internal dapat disegmentasi lebih lanjut oleh departemen berdasarkan ukuran perusahaan dan kompleksitas produk. Misalnya, di sebuah perusahaan, mungkin ada peta jalan produk, peta jalan teknik, peta jalan pemasaran, peta jalan penjaminan mutu di antara jenis-jenis lainnya. Namun, semua peta jalan individu ini dipengaruhi dan disatukan oleh peta jalan produk.

Bagaimana memprioritaskan inisiatif pada peta jalan/roadmap.

Prioritas adalah kunci dalam pemetaan jalan karena dampaknya terhadap keberhasilan produk. Jika tidak dilakukan dengan baik, kesalahan yang bisa merugikan perusahaan bisa banyak terjadi. Dalam membuat peta jalan Anda, juga sangat penting bagi Anda untuk memahami relevansi setiap inisiatif dengan tujuan menyeluruh Anda.

Meskipun kerangka prioritas adalah cara yang bagus untuk memprioritaskan inisiatif, Anda tidak boleh membatasi diri Anda hanya pada inisiatif tersebut. Mempengaruhi pendekatan prioritas Anda oleh industri, pengguna, atau demografi Anda akan sangat membantu Anda membuat kerangka kerja yang unik untuk domain Anda.

Dalam memprioritaskan inisiatif pada peta jalan Anda, menurut saya 3 kriteria ini penting;

1. Nilai pelanggan - Apa dampak inisiatif tersebut bagi pengguna?
2. Nilai bisnis - Nilai apa yang dibawanya ke perusahaan. Bagaimana ini membantu kita mencapai visi kita?
3. Nilai inovatif - Bagaimana hal ini menonjolkan kami di antara para pesaing kami?

Di bawah ini adalah daftar kerangka prioritas yang sering digunakan.

RICE:

Formula Rice

Rice adalah kerangka prioritas yang dikembangkan oleh para pemimpin produk di Intercom untuk membantu mempersempit rangkaian fitur terpenting bagi sebuah perusahaan. Prioritas didasarkan pada konsep-konsep ini yang membentuk akronim RICE:

• Jangkauan: Berapa banyak pengguna yang akan dijangkau inisiatif ini?
• Dampak: Berapa banyak pengguna yang akan memperoleh nilai dari ini?
• Tingkat kepercayaan: Seberapa yakin kita bahwa ini akan berhasil?
• Upaya: Berapa banyak upaya yang diperlukan untuk membangun ini?

Moskow:

Model ini memprioritaskan berdasarkan tingkat kepentingan suatu inisiatif untuk membantu pengguna memperoleh nilai dari suatu produk. Ini mengkategorikan tingkat kepentingan ini menjadi sebagai berikut:

kerangka prioritas moskow

Model Kano

Model Kano menguraikan atribut produk berdasarkan bagaimana pelanggan memandangnya karena tidak semua fitur mempengaruhi kepuasan pelanggan secara merata. Mirip dengan Moskow, Model ini memecah fitur menjadi berikut:

• Fitur dasar (Must-Have).
• Fitur netral. (Bisa)
• Fitur kinerja. (Harus punya)
• Delighters (Fitur kegembiraan)

Memanfaatkan salah satu kerangka kerja ini membantu menciptakan cetak biru dan standar untuk memprioritaskan inisiatif di perusahaan dengan menetapkan tolok ukur yang harus dilalui oleh inisiatif yang disarankan sebelum dipertimbangkan. 

Baca Juga: Kerangka Strategi Produk Populer Model kano

Kesimpulan Peta Jalan/Roadmap

Penting untuk diingat bahwa pemetaan jalan bukanlah acara setahun sekali, tetapi merupakan proses berulang dan kolaboratif yang dipengaruhi oleh temuan dan pembelajaran utama yang Anda buat saat Anda mengembangkan produk Anda. Pakar produk merekomendasikan bahwa peta jalan harus ditinjau setidaknya sekali dalam seperempat untuk menyelaraskan kembali tim, meninjau pekerjaan yang telah dilakukan sejauh ini, berbagi pembelajaran, dan juga mengelola harapan.

Menemukan artikel Seri Dokumentasi Produk - Visi Produk - Strategi Produk - Roadmap Produk berwawasan luas? Silakan berbagi dengan orang lain dan silakan berlangganan mail saya untuk selalu mendapatkan artikel Manajemen, Pemasaran, Dan Bisnis seperti ini di kotak surat Anda sebulan sekali. https://www.haris.eu.org/