Kapan organisasi harus menerapkan Robotic Process Automation untuk integrasi melalui API?

Kapan organisasi harus menerapkan Robotic Process Automation untuk integrasi melalui API? Pro dan kontra dari RPA sebagai alat integrasi.

Munculnya Robotic Process Automation (RPA) sangat cepat, dan diperkirakan akan terus berlanjut. Survei RPA tahunan ketiga Deloitte memperkirakan bahwa adopsi RPA akan meningkat dari 53 persen menjadi 72 persen dalam dua tahun ke depan. Namun, sementara banyak yang diketahui tentang kemampuan RPA untuk mengotomatisasi proses berat data biasa, sedikit yang dikatakan tentang kemampuannya untuk bertindak sebagai alat integrasi. 

Baik RPA dan Application Program Interface (API) secara efektif menyediakan saluran komunikasi untuk memindahkan informasi antara dua atau lebih bagian perangkat lunak yang terpisah. Ini menjadikan keduanya alat yang berguna untuk integrasi aplikasi perusahaan (EAI). Tetapi kapan organisasi harus menggunakan RPA dan kapan mereka harus menggunakan API untuk mengintegrasikan sistem mereka?

Dalam istilah yang paling sederhana, perangkat lunak RPA mengambil alih interaksi biasa dari aplikasi yang ada. Manusia tidak lagi harus mengklik tombol, memotong dan menempelkan nilai, atau mengetik data ke dalam bidang. Singkatnya, ini mengotomatiskan proses berbasis aturan yang berulang yang biasanya dilakukan oleh orang-orang yang duduk di depan komputer. Dengan berinteraksi dengan aplikasi seperti halnya manusia, RPA dapat membuka lampiran email, melengkapi formulir elektronik, merekam dan memasukkan kembali data, serta melakukan tugas lain yang meniru tindakan manusia.

Baca Juga: Tren teknologi penting yang harus Anda ikuti

Manfaat Robotic Process Automation ( RPA )

Dalam konteks ini, RPA dapat berguna ketika interaksinya dengan aplikasi lawas yang lebih lama. Itu dapat menghembuskan kehidupan baru ke dalam sistem lama dan menciptakan aliran proses digital, di mana sebelumnya hanya ada kode spageti, solusi manual, dan rawa data. Sebaliknya, mengembangkan API mahal dalam hal waktu pengembangan, pemeliharaan berkelanjutan, menyediakan dokumentasi API, dan memberikan dukungan kepada pengguna API Anda.

RPA menawarkan solusi yang jauh lebih murah dan lebih cepat untuk masalah yang sama yang biasanya ingin dipecahkan oleh API. Keunggulan kompetitif RPA dibandingkan API adalah strukturnya yang ringan; ia menawarkan hampir alternatif tanpa kode untuk API. Ini dapat memberikan keuntungan besar bagi bisnis yang ingin bertransformasi secara digital karena ini berarti mereka dapat menerapkan teknologi baru tanpa harus membuat perubahan pada sistem TI yang ada. API di sisi lain dapat membatasi organisasi berat sistem dalam hal ini karena menerapkan dan mengintegrasikan sistem baru sering mengharuskan mereka untuk menemukan kembali TI yang ada.

Alih-alih menggantikan yang lama, RPA bertindak lebih seperti pekerja manusia, menciptakan jembatan komunikasi antara dua sistem TI yang terpisah. Robot perangkat lunak dapat diajarkan proses sederhana hanya dalam beberapa hari, yang berarti bahwa organisasi dapat menyadari manfaat integrasi dengan cepat. Robot perangkat lunak yang sama juga dapat dengan cepat dikonfigurasi ulang untuk mengintegrasikan sistem yang berbeda.

Selain itu, menggunakan RPA untuk mengintegrasikan dua sistem membutuhkan keterampilan yang jauh lebih sedikit, sedangkan penerapan API biasanya memerlukan insinyur sistem khusus untuk mengonfigurasinya. Tentu saja, ini membutuhkan investasi yang signifikan dan sampai batas tertentu menulis ulang aturan untuk sistem TI yang ada. Tetapi RPA seringkali terbatas dalam hal mengintegrasikan sistem yang lebih bernuansa dan kompleks dan di sinilah API mungkin lebih baik digunakan.

Baca Juga: Teknologi inovatif yang mengubah bisnis

Contoh ritel

Untuk mengilustrasikan perbedaannya, mari kita lihat RPA dan API di retail. RPA memudahkan tugas paling dasar seperti pemindaian produk, analisis data, dan manajemen inventaris dengan menghubungkan sistem dan proses serta melakukan tugas berulang. Dalam e-commerce, misalnya, pengembalian barang biasanya merupakan tugas manual yang memakan waktu yang meningkatkan biaya. Namun, dengan penggunaan RPA, pengelolaan pengembalian dan perubahan sistem yang diperlukan seperti mengubah database inventaris dan penagihan pelanggan menjadi otomatis.

Tetapi jika pengecer yang sama ingin menyelami kumpulan datanya, mengeluarkan banyak informasi, memotong dan membagi dan memasukkan data baru di antara aplikasi untuk mengidentifikasi lebih banyak peluang penjualan, API lebih tepat. Dalam konteks ini, API pada dasarnya adalah kode yang mengatur titik akses data untuk server, atau server. Ini bertindak sebagai perantara akses ke aplikasi yang berbeda dan menyediakan fungsionalitas dan akses data di berbagai aplikasi, yang dapat mencakup intelijen bisnis dan analisis data. 

Baca Juga: Akhir dari E-Commerce dan bangkitnya Augmented Reality

Pipa digital atou Digital plumbing

Singkatnya, API terintegrasi di seluruh aplikasi sebagai saluran 'digital', memungkinkan program untuk berinteraksi satu sama lain. Mereka mahal dan memakan waktu untuk dikembangkan tetapi dalam arti mereka berjalan di bawah tanah memungkinkan perubahan integrasi sistem yang mengakar. Karena itu, mereka juga memerlukan perencanaan lanjutan untuk mengelola menggunakan perangkat lunak manajemen API. RPA di sisi lain berjalan di atas tanah untuk mengotomatisasi proses berbasis aturan yang ada seperti mengotomatisasi entri database inventaris saat barang dikembalikan. RPA sangat ideal untuk membuat perubahan cepat dengan membuat robot perangkat lunak yang meniru tindakan manusia untuk menyelesaikan tugas tertentu.

Pada akhirnya, ada pro dan kontra untuk menggunakan RPA dan API. Departemen TI akan memerlukan sejumlah besar alat yang berbeda untuk mengoptimalkan lingkungan TI organisasi mereka dan ini berarti mengevaluasi alat apa yang paling sesuai dengan integrasi. Ada waktu dan tempat untuk segala sesuatu dan solusi yang berbeda bekerja dalam situasi yang berbeda. Integrasi sistem sangat bagus, ketika solusinya harus kuat. Tetapi dalam banyak kasus, RPA sudah cukup di mana integrasi sistem penuh akan berlebihan. https://www.haris.eu.org/